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Spedizioni

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Italia: 3-5 giorni lavorativi

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Tracciamento

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Spedizioni danneggiate o smarrite

Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato entro i tempi previsti, scrivici a info@soaviva.com. Risolviamo insieme, senza complicazioni.

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per restituirlo, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso si applica ai prodotti non aperti e in perfette condizioni.

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Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico. Contattaci entro 7 giorni dalla consegna con una foto del prodotto e del difetto riscontrato.